Zaradi nove poslovne resničnosti, kjer se poudarjajo čas, stroški in kvaliteta, morajo managerji in zaposleni reagirati hitro in proaktivno. Pri tem se morajo aktivirati njihovi notranji potenciali, ki se jih velikokrat ne zavedajo.  Pri odkrivanju potencialov jim v veliki meri lahko pomaga proces coachinga. 
Coaching je nenehen proces, ki ljudem pomaga doseči izjemne rezultate v njihovem življenju, karieri, podjetjih in organizacijah. Skozi proces coachinga klienti poglobijo svoje učenje, povečajo svojo uspešnost in izboljšajo kvaliteto svojega življenja.

Coaching:

• pomaga upravljati s časom in stresom, ki je pogosti spremljevalec (pre)zaposlenih ljudi,
• izboljšuje komunikacijo in odnose
• izboljšuje delovno učinkovitost in produktivnost
• pomaga ustvarjati boljše oz. primernejše strategije poslovanja
• zagotavlja podporo.

Coaching je metoda, ki omogoča poglobitev zavedanja znanja in veščin za doseganje dolgoročnih ciljev menedžerja, kar je povezano z zadovoljnimi in delovno uspešnimi zaposlenimi, katerim je ta menedžer nadrejen. S to metodo se ugotavlja, kako priti do zastavljenega cilja (če delo ni ustrezno) oziroma kako izvesti zastavljene modifikacije (če vedenje ni ustrezno). Namen metode je uspešno sodelovati z zaposlenimi, z njimi komunicirati, imeti urejen odnos, skratka metoda coaching je metoda za uspešnejše vodenje zaposlenih. Glavni namen je izboljšati delovno uspešnost zaposlenih in njihov odnos do dela, ter s tem prebuditi potencial v njih. S to metodo zaposlenih ne učimo, temveč jim pomagamo, da se učijo sami, da osebnostno rastejo in krepijo svojo osebnostno podobo.

Metode dela je naslednja: